企业介绍
保修服务
保修条例:
1、 自购买之日起一年内,凡经本公司确认正常情况使用下因工艺或材质缺陷而导致故障,均可获免费有限保修服务。
2、 有限保修期内,使用厂家认可的部件来修理或替换任何有缺陷的产品或其部件(包括软件),并将可供使用的产品返回给用户。修理或替换产品的零件或人工都不对用户收费,所有被换下的零件都将归公司所有。
3、 免费保修不包括适配器等选购件。公司不保证在全国任意具体地区提供上门服务。
4、 在以下任意情况下,用户不能享受免费保修:非正常情况下使用而造成的损失,包括但不限于剧烈撞击、挤压、跌落、液体浸入;尖锐物体损伤手写屏;用户自行拆卸;在适用的保修期内不可抗力造成产品损坏的,如地震、火灾等。
5、 对收费维修的产品中收费更换的零件,将在保修期限剩下的时间内予以保修。
6、 如产品在保修期内发生问题,用户可选择送回购买地方进行维修或更换,也可选择邮寄或送我公司。如将产品向公司递送时已过保修期,将按产品一般服务政策,向用户收取相关费用。判断递送日期以客户报告故障的电话记录时间或邮局寄出为准。
7、对于操作不当造成的损失,公司不承担任何责任;确属产品自身原因造成的损失,包括但不限于因资料丢失而造成的一切直接或者间接损失,本公司仅在产品售价范围内承担责任。
8、保修条例内容在实施中如有调整,恕不另行通知,如有需要,请向本公司咨询。
